Trung tâm Điều hành Thông tin

Chức năng

Quản lý, vận hành, khai thác, bảo dưỡng cơ sở hạ tầng kỹ thuật viễn thông (các thiết bị mạng lõi, mạng truyền dẫn, băng rộng, các tổng đài Host, hệ thống BTS... trên địa bàn tỉnh.

Quản lý, điều hành chất lượng mạng lưới; điều hành, phối hợp xử lý sự cố thông tin trên toàn mạng. Khai thác hệ thống truyền hình hội nghị và mạng hệ thông tin đặc biệt.

Quản lý, điều hành chất lượng cung cấp, sửa chữa dịch vụ VT-CNTT trên toàn tỉnh.

Thực hiện bảo dưỡng, ứng cứu, xử lý sự cố các hệ thống, thiết bị viễn thông trong phạm vi được phân công.

Tham gia thẩm định, xây dựng các qui hoạch, kế hoạch phát triển mạng lưới. Khảo sát, tư vấn, thiết kế, giám sát lắp đặt, thi công xây dựng các hệ thống công trình VT-CNTT mới.

Nhiệm vụ

Quản lý vận hành khai thác các thiết bị mạng lõi nội tỉnh được Tổng Công ty Hạ tầng mạng bàn giao cho VTKH gồm các tổng đài Host mạng MANE, thiết bị băng rộng, truyền dẫn cấp 2, các trạm RNC, BSC mạng di động; trực tiếp quản lý khai thác toàn bộ các thiết bị của các hệ thống VT-CNTT, thiết bị phụ trợ mạng cố định, di động, hạ tầng nhà trạm trên địa bàn TP Nha Trang. Khai báo đấu nối hòa mạng các thiết bị mới trên mạng. Giám sát công tác sửa chữa, bảo dưỡng của các đơn vị.

Theo dõi giám sát công tác vận hành khai thác mạng viễn thông toàn tỉnh, chất lượng  hoạt động các hệ thống, bảo đảm chất lượng các dịch vụ VT-CNTT. Điều hành, hỗ trợ từ xa các Trung tâm Viễn thông khác xử lý kịp thời các các sự cố trên mạng. Tổ chức đo kiểm chất lượng các hệ thống toàn mạng. Đề xuất, triển khai các biện pháp, giải pháp, phương án phòng ngừa bảo đảm chất lượng, an ninh an toàn mạng, thiết bị, nhà trạm. Xây dựung các chương trình công cụ, cơ sơ dữ liệu quản lý thiết bị, chất lượng mạng lưới hỗ trợ công tác giám sát thông minh.

Chủ trì lập kế hoạch, phối hợp các tổ Kỹ thuật các Trung tâm Viễn thông khác thực hiện bảo dưỡng định kỳ và đột xuất, kiểm tra các hệ thống viễn thông trên phạm vi toàn tỉnh. Thực hiện xử lý, ứng cứu tại chỗ các trường hợp khó vượt khả năng các Trung tâm Viễn thông.

Quản lý, khai thác hệ thống truyền hình hội nghị, hệ thống thông tin đặc biệt, mạng VSAT.

Thực hiện công tác sửa chữa, bảo dưỡng các thiết bị đầu cuối STB, modem.

Triển khai tư vấn, khảo sát lắp đặt các thiết bị của các dự án của VTKH, thực hiên các phương án tối ưu mạng lưới. Tham gia nghiệm thu các công trình có thiết bị, nhà trạm trên địa bàn quản lý. Thẩm định góp ý các thiêt kế công trình mạng lõi.

Đề xuất các dự án đầu tư sửa chữa về thiết bị trên mạng, nhà trạm trên khu vực Thành phố Nha Trang được giao quản lý, các phương án tối ưu mạng lưới.

Quản lý theo dõi việc khai báo thiết lập dịch vụ, công tác xử lý sửa chữa các dịch vụ VT-CNTT cho khách hàng.

Thường trực công tác PCTT.

Thực hiện các báo cáo cho VTKH và Tổng Công ty Hạ tầng mạng tình hình, chất lượng về mạng lưới được phân công, cung cấp các thông tin về mạng theo yêu cầu của Phòng Kỹ thuật Đầu tư, Tổng Công ty Hạ tầng mạng.

Tham gia đào tạo nội bộ.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công cụ thể của Giám đốc VTKH.

 

Tin tức - Sự kiện

(VNPT) Kể từ ngày 15/12/2015 VNPT VinaPhone sẽ tạm dừng cung cấp 5 dịch vụ trên hệ thống truyền hình MyTV đó là: Giáo dục đào tạo, Đào tạo từ xa, Tin nhắn, Bình chọn, Đấu giá ngược.

(TT&QHCC) “Với nhiệm vụ tái cơ cấu Tập đoàn VNPT, đến thời điểm này chúng ta đã đi được những bước khá dài. Tuy rằng có những khó khăn nhất định, thời gian dài nhưng chúng ta đã đạt được kết quả tốt đẹp”, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Bắc Son đã khẳng định như vậy tại lễ công bố quyết định thành lập 3 Tổng Công ty diễn ra vào chiều ngày 15/5/2015.

Vào lúc 18 giờ 33 phút ngày 15/7/2014 trên hệ thống cáp quang biển quốc tế AAG đoạn từ Vũng Tàu (Việt Nam) đi Hồng Kông đã xảy ra sự cố bất khả kháng.

(TT&QHCC) VinaPhone vừa ra mắt dịch vụ Thông báo Bận - Busy SMS – nhằm giúp khách hàng quản lý khoảng thời gian bận của mình một cách linh hoạt và chủ động.